PROFILE — MASARU KANEKO
現場を理解し、
実行できる形にする。
熊本の中小・小規模事業者を対象に、マーケティング、SNS、コンテンツ、Webサイト、AI活用を組み合わせた実行支援を行っています。
01 BELIEF 支援で大切にしていること
施策からではなく、
顧客の行動から考えます。
事業目標、顧客の購買行動、現場の制約を確認することから始めます。SNSやWebサイトを作ること自体を目的にせず、見つけてもらう、選ばれる、相談・購入につなげる、買い続けてもらうという顧客行動を設計し、実行まで伴走します。
保有資格
- ウェブ解析士
- 上級SNSマネージャー
専門領域
- マーケティング戦略・顧客導線設計
- SNS・コンテンツマーケティング
- WordPressサイト制作・改善
- 生成AI活用・業務効率化
主な支援形態
- 熊本県内の事業者への個別支援
- 熊本商工会議所・熊本県商工会連合会の登録エキスパート
- 制作・設定・日々の運用
- 研修・セミナー
02 STORY これまでの歩み
売る現場と、
事業をつくる現場から。
埼玉県秩父市出身。大学卒業後に2年間アメリカへ留学し、帰国後は大阪のダイレクトマーケティング会社で新規顧客開拓に従事しました。入社1年目にグループ約1,800人の中で2か月連続トップセールスを記録し、28歳でマーケティング会社を設立。2008年からはドクターフィッシュを活用した集客・サービス事業を開始しました。
現在は熊本を拠点に、専門家派遣を含む多数の事業者支援で得た現場知をもとに、助言だけで終わらないマーケティング支援を提供しています。戦略だけでも、制作だけでもなく、現場が動き続けるところまでを支援範囲としています。
03 MK MARKETING OS 判断の土台
基本を土台に、
事業ごとの答えを組み立てる。
ウェブ解析とSNS運用の基礎に、コンテンツマーケティング、ブランド想起、顧客理解、購買行動設計の知見を重ね、事業目標から実行・計測までを一貫して整理するための考え方です。個別の手法をそのまま当てはめず、業種、顧客心理、購買プロセスに合わせて支援内容を設計します。
ウェブ解析士として、数字を改善の判断に変える。
GA4とGoogle Search Consoleの数値を単に報告するのではなく、施策から顧客行動、中間成果、事業成果までのつながりを整理します。どの流入やコンテンツが問い合わせ・予約・購入に結びついているかを確認し、次に改善すべき導線、ページ、発信内容の優先順位を明確にします。
上級SNSマネージャーとして、SNS運用を事業成果につながる仕組みに変える。
投稿を代行するだけではなく、事業目標と顧客行動を起点に、運用目的、対象顧客、媒体の役割、KPI、投稿方針、運用体制、危機管理、振り返り方法までをSNS運用企画書として整理します。SNS担当者への研修・助言と日々の伴走を通じて、社内に知識と判断基準を蓄積し、認知・検討・相談・来店など、業種に合った事業成果へつながる運用を支援します。
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事業の課題を、
分かる範囲でお聞かせください。
何から見直すべきか分からない段階でも、現状を整理するところから対応します。