SERVICE — WHAT I DO
考えて、つくって、
運用して、確かめる。
熊本の中小・小規模事業者を対象に、事業目標と顧客行動から優先順位を整理し、制作・設定、日々の運用、計測と改善まで支援します。
01 APPROACH 支援の考え方
手段ではなく、
経営課題から組み立てます。
SNS、Webサイト、コンテンツ、AIは目的ではなく手段です。事業目標と顧客の購買行動を確認し、売上に最も近い検証可能な顧客行動を定めたうえで、必要な支援を組み合わせます。
01
目標を定める
事業成果とマーケティング目標を分け、今回の支援で動かすべき顧客行動を決めます。
02
手段を選ぶ
業種、顧客心理、購買プロセス、現場の体制に合わせて施策と優先順位を決めます。
03
実行して確かめる
制作・運用まで担当し、相談・予約・購入など売上に近い行動を確認して改善します。
02 SERVICE 支援領域
課題に合わせて、
六つの領域を組み合わせます。
01 — STRATEGY
マーケティング戦略・伴走支援
顧客、競合、提供価値、購買プロセスを整理し、事業目標から逆算した優先順位と実行計画を設計します。
- 現状・経営課題の整理
- 顧客像と購買行動の整理
- KGI・KPIと計測方法の設計
- 施策の実行支援と改善
02 — SOCIAL MEDIA
SNS運用・担当者支援
上級SNSマネージャーとして、事業目標と顧客行動から運用目的・KPI・投稿方針・体制を設計し、担当者に知識と判断基準が残る運用へ整えます。
- SNS運用企画書の作成（目的・対象顧客・媒体・KPI）
- 投稿企画・制作・日々の運用
- 担当者研修・運用体制・ポリシー整備
- 効果解析・改善レポート・危機管理
03 — CONTENT
コンテンツマーケティング支援
顧客の疑問や相談場面を起点に、検索・比較・相談に役立つ記事を企画・制作し、継続できる編集体制を整えます。
- 顧客ニーズ・検索意図の整理
- 記事テーマと編集方針の設計
- 取材・構成・執筆・改善
- 音声記録を活用した記事化
04 — WEB
Webサイト制作・改善支援
検索や紹介で訪れた人が事業の価値を理解し、比較・相談へ進めるサイトをWordPressとSWELLで設計・制作します。公開後はGA4とGoogle Search Consoleで、検索流入、閲覧経路、問い合わせなどの顧客行動を分析。閲覧数だけを追うのではなく、事業成果につながる改善の優先順位を明確にします。
- サイト構成と導線設計
- WordPress・SWELLでの制作
- サービス・問い合わせページ整備
- 公開後の運用と改善
05 — AI & OPERATION
AI活用・業務効率化支援
情報整理、文章作成、議事録、定型業務を見直し、少人数でも品質を保って継続できる運用を整えます。
- 業務の棚卸しと適用範囲の整理
- 生成AIの導入・活用支援
- プロンプトと運用ルールの整備
- 安全性と確認工程を含む定着支援
06 — EXPERT SUPPORT
専門家派遣・研修・セミナー
商工会議所・商工会などの支援機関を通じた専門家派遣、企業・団体向けの研修やセミナーに対応します。
- 経営課題の個別相談
- デジタル活用の実務支援
- 企業・支援機関向け研修
- テーマ別セミナー
03 SCOPE 支援範囲
ご予算と体制に合わせて、
担当範囲を設計します。
01
指導・助言
課題を整理し、進め方・優先順位・改善方法をご提案します。
02
制作・設定
サイト、記事、投稿、各種設定など、必要な実作業まで担当します。
03
運用・伴走
日々の運用、定例確認、数値の振り返りと改善まで継続して支援します。
04 PROCESS ご相談から支援まで
何を頼むべきか決まっていなくても、
整理するところから始めます。
- お問い合わせ分かる範囲で、事業内容と困っていることをお知らせください。
- 状況確認目標、顧客、現在の施策、社内体制を確認します。
- 支援案のご提案優先課題、支援範囲、進め方、費用をご提案します。
- 実行・検証実施後の顧客行動を確認し、必要に応じて改善します。